Easy Service Manager

Szybkie i łatwe zarządanie serwisem/komisem urządeń GSM, RTV,PC, NAVI itd...

Projekt istnieje od 2008 roku. Z aplikacji korzysta już ponad 300 klientów. Aplikacja używana jest głównie w serwisach/komisach RTV/GSM/PC, choć z uwagi na jej elstyczność wykorzystywana jest również w innych dziedzinach jak. np do serwisowania sprzętu hydraulicznego.

 

 

 

 

Pobierz i sprawdź wersję demo ESM v3.17
Data aktualizacji: (2019-06-16)
Login: "admin", hasło: "admin12"

Najważniejsze elementy aplikacji

  • Kartoteka usług serwisowych
    Ewidencja usług serwisowych, z opisem usterki i przebiegu naprawy łącznie z wykazem wymienionych części. Możliwość ewidencji napraw wszelkiego rodzaju sprzętu w oparciu o definiowalne słowniki typów urządzeń, marek i modeli

  • Kupno i sprzedaż urządzeń
    Ewidencja urządzeń przyjętych na komis i sprzedanych. Drukowanie kompletnie wypełnionych umów komisowych oraz kupna/sprzedaży bezpośrednio z programu (możliwość edycji szablonów umów)

  • Kartoteka części i akcesoriów
    Ewidencja części serwisowych i akcesoriów. Karoteka połączona z kartoteką usług serwisowych

  • Zestawienia i analizy graficzne
    Generowanie zestawień dla wybranego zakresu dat dotyczących: sprzedaży i zakupu: sprzętu, części oraz usług serwisowych, ilości usług dla wybranych marek, boxów serwisowych dla wybranego klienta lub marki

  • Integracja ze stroną www
    Możliwość powiadomienia klienta o statusie naprawy po przez stworzenie konta na którym klient ma możliwość sprawdzenia realizacji zlecenia

  • Bezpieczeństwo danych
    Wszystkie dane przechowywane są w jednym miejscu w bazie danych. Backup danych polega na skopiowaniu pliku bazy w bezpieczne miejsce. Aby przwrócić bazę wystarczy podmienić plik bazy. Istnieje również możliwość wyeksportowania danych z kartotek do plików csv

Unikalne funkcje

  • Samodzielna edycja szablonów wydruków umów, potwierdzeń przyjęcia/wydania
    Możliwość dostosowania szablonów do własnych potrzeb (np logo, treść itd ) za pomocą wbudowanego edytora

  • Szybkie i inteligentne wyszukiwanie
    Wystarczy np. w kartoece usług serwisowych wpisać frazę "SAM" aby została zwrócona lista wszystkich naprawianych Samsungów

  • Załączniki
    Możliwość podpięcia dowolnego pliku/ów (doc, skan umowy, foto itd ) do każdej usługi serwisowej/ komisowej/ klienta

  • Możliwość defniowania układu (kolejności i szerokości) kolumn w kartotekach

  • Możliwość definiowania uprawnień do kartotek dla użytkowników

  • Praca w układzie jedno i wielostanowiskowym

  • Działa z lokalną bazą danych i nie wymaga połączenia z internetem

Model licencjonowania

  • Wariant 1: Licencja przypisana do wskazanego komputera
    Pozwala na uruchamianie aplikacji na komputerze na którym wygenerowano aktywację

  • Wariant 2: Klucz sprzętowy USB
    Pozwala na uruchamianie aplikacji na każdym komputerze gdzie został podłączony klucz sprzętowy

  • Support
    Aktualizacje są bezpłatne. Autor jest otwarty na rozwój i pomysły użytkowników